তথ্য সুরক্ষা

Onexbat গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি

Onexbat-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা নিরাপদ সেটা আমরা নিজেরাও খুব ভালো করে জানি। এই পেজে সহজ বাংলায় বলা আছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা পড়তে সময়: ~৮ মিনিট

আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল প্রতিশ্রুতি

Onexbat কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

তথ্য বিক্রি নয়

Onexbat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

পরিষেবা পরিচালনার জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে পারেন।

স্প্যাম-মুক্ত যোগাযোগ

আপনার ইমেইল বা নম্বর অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠাতে ব্যবহার করা হয় না।

Onexbat-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে সেই তথ্য সম্পর্কে সব খোলামেলাভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার — আমরা শুধু সঠিক পরিষেবা দেওয়ার জন্য সেটা ব্যবহার করি।

এই নীতি Onexbat ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি যা সরাসরি দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় কেন প্রয়োজন
পূর্ণ নাম নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট পরিচয় নিশ্চিত করতে
মোবাইল নম্বর নিবন্ধন ও পেমেন্টে OTP যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ায়
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও পুনরুদ্ধারে
জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+) নিশ্চিত করতে
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ে পরিচয় ও বয়স চূড়ান্ত যাচাইয়ে
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ধরন ও ভার্সন
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজে কতক্ষণ কাটালেন
  • কোন গেম খেললেন ও বেটিং ইতিহাস
  • লগইন সময় ও অবস্থান (জিলা পর্যায়ে)

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবল নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লগইন নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পরিচালনায়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC, AML (অর্থ পাচার বিরোধী) ও অন্যান্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায়।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয় তা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ বা সমস্যা দ্রুত সমাধানে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার দেখাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Onexbat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য সীমিত পরিসরে নির্দিষ্ট কিছু পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি তদন্তের ক্ষেত্রে বাধ্যতামূলকভাবে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য যেসব প্রযুক্তি কোম্পানির সেবা নেওয়া হয়, তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে কাজ করে।
  • নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ: সাইবার হামলা বা প্রতারণার তদন্তে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ নিয়োগ করা হতে পারে।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করা হলে আমরা আগে আপনার অনুমতি নেব।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

Onexbat ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী ভিজিটে অভিজ্ঞতা মসৃণ করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিং ও অ্যাকাউন্ট তথ্য মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতায়)।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (অর্থ পাচার বিরোধী আইন অনুযায়ী)।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর।
  • বিশ্লেষণ ডেটা (বেনামে): অনির্দিষ্টকাল।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে করা হয়।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। Onexbat সেই অধিকারগুলোকে সম্মান করে।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য ডাউনলোড করে অন্য পরিষেবায় ব্যবহারের অধিকার।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@onexbat.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Onexbat প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়েছে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সব সংযোগে ব্যবহার।
  • পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না — শুধু হ্যাশড ফর্মে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা সব অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সন্দেহজনক লগইন হলে স্বয়ংক্রিয় অ্যালার্ট ও অ্যাকাউন্ট লক।
  • কর্মীরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা কেউ দিতে পারে না। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং অন্যের সাথে শেয়ার না করাও সমান গুরুত্বপূর্ণ।

শিশুদের গোপনীয়তা

Onexbat কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • যদি জানা যায় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার বা পরিবারের কারও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।

নীতি পরিবর্তন

Onexbat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখ উল্লেখ করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে।

  • পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
১০

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল
support@onexbat.ws
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় সহায়তা
জবাবের সময়
সর্বোচ্চ ৩০ দিন

এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে Onexbat ব্যবহার করা মানে আপনি এখানে উল্লিখিত সব শর্তে সম্মত হয়েছেন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পেজ দেখুন।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই যোগ দিন

Onexbat-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিংয়ের অভিজ্ঞতা নিন।

English